Pontos pra Voar
Entrevista! Como a Smiles vai usar a gamificação para fidelizar os membros do programa
A palavra da vez no mundo dos programas de fidelidade é gamificação, que utiliza elementos de jogos para incentivar e engajar os clientes. O objetivo é tornar a experiência de participar do programa de fidelidade mais divertida e envolvente, estimulando os clientes a continuarem comprando e interagindo com a marca....